目前到元宇宙应用级别的产品,真的不多。
1、社交成本更低
开一个展会,在家动动手指,左右上下移动自己的虚拟人物,就可以逛完一个展会,避免舟车劳顿,省去消耗大量精力和时间的机酒安排,节约巨大的场地开支和搭建预算,对参展方和参会人员都是好事。
2、获取信息更完整
人与人面对人沟通,时常有信息缺失遗漏,而且会有理解错误和不足。但元宇宙展会不存在,所有人都能获得完整的资料。
3、在线沟通体感更好
相比看一个公众号,浏览企业网址,与在线客服沟通,这种碎片化不连贯沟通,而且也很繁琐细碎,元宇宙展会更立体,更有科技感,更沉浸。
说回来,360这个元宇宙集市,在视觉呈现上,肯定比不了原神游戏;在互动的熟悉度上,也比不了微信。但从数据上来看,确实很大地提高了停留时长和互动量这两个关键指标。停留意味着参与者获得了更多信息,互动量意味着沟通效果更好。
沟通的本质
我们来理解一下,人作为一个社交群居动物,一直都想提高沟通效率。
沟通本质上有两个东西:信息+互动
一维沟通:海报、灯箱广告、电梯广告、纸媒,电视广告。只能看,不能点,不能评论,最多掏出手机扫个二维码。只有信息,没有互动。
二维沟通:图文、短视频为代表,比如以前的微博、优爱腾这些,小红书这些,都属于可以看,可以互动,但基本以滞后的文字评论为主。
三维沟通:在二维沟通的基础上,加一个时间轴,就是三维沟通,比如直播,无论是图文直播、语音直播、还是视频直播,本质上都是信息+实时互动。
四维沟通:全时段+完全信息+充分互动,从企业角度,满足所有展示和沟通需求,从用户角度,约等于把你泡在一个虚拟环境里,满足各种社会链接的需求。这就是360元宇宙的思考方向。
当然扯远一点,所谓增强现实也好,沉浸式体验也罢,本质上都是让我们的五官同时接受信息,提升沟通速度和信息密度,从而提高沟通效率,而不是简简单单看两页企业介绍,跟在线客服敲几个字。