最近几天，武汉首批24座助老打车暖心车站落成并启用，覆盖了20多个居民社区暖心车站由社区，物业与高德打车合作建设，将助老打车服务引进社区，帮助老年人解决打车出行不便的问题按照计划，武汉一期落地的助老打车暖心车站预计约100座，本次24座暖心车站为率先落地使用
本次率先启用暖心车站的社区以老年居民较为集中的社区为主，如武昌区中南街梅苑小区，年满60周岁的老年居民占比约为31%，洪山区沙湖港湾B区，老年居民比例达到了36%。
中国人口福利基金会，高德打车曾在包括天津在内的全国10个主要城市，调研了1000位老年人，发布《老年人出行现状调查报告》数据显示，有21%的受访老年人日常出行距离不足1公里也就说每五个老年人里，就有一个困在了出门第一公里之中
梅苑社区书记徐俊表示，在居家养老生活里，老年人出门除了依靠公交地铁，也经常需要打车，尤其是去医院但是手机叫车对老年人来讲，有一定的学习和使用门槛解决这个问题，单凭社区和物业比较难，需要社会力量一起推动为此，社区，物业与高德打车合作，将助老打车服务引入到社区内，让老年人能够看得见，用得上
建设助老打车暖心车站是高德打车推行适老化交通出行服务的创新之举，也是由全国老龄办指导的助老暖心出行计划的主要行动之一。新鲜社区联合体建设成效突出，今年获评为国家卫健委，全国老龄办认定的首批“全国示范性老年友好型社区”。不过社区也在日常养老服务中发现，老年居民经常有“出圈”的需求，比如出行，就医等。。
梅苑小区物业经理徐茜表示，虽然有打车软件推出老年版，但是，老年人在手机里找不到，也不会用暖心车站在小区内，平时老年人就能看得见，更符合老年人使用习惯
今年，交通运输部将推行适老化交通出行服务作为更贴近民生实事之一助老打车暖心车站也随之在全国推进按照计划，武汉一期落地的助老打车暖心车站预计约100座，本次24座暖心车站为率先落地使用
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